Una de las necesidades más apremiantes para las personas que han sido víctimas del desplazamiento forzado es la necesidad de un espacio digno y seguro para  permanecer mientras llevan a cabo su solicitud del reconocimiento de la condición de refugiado o de espera para reubicarse en otras ciudades del país. 

Por tales razones y frente a la demanda de estos servicios humanitarios en la frontera sur del país es que ponemos disposición de las personas nuestro albergue en el que contarán con una cama, espacio para resguardar sus pertenencias, insumos de higiene personal, asesorías en materia jurídica, psicológica y médica, así como una convivencia pacífica y respetuosa.

La llegada masiva de personas migrantes y refugiadas representa un reto muy importante para las comunidades locales. En ese sentido, realizamos trabajo permanente con la población local, para ofrecer información fidedigna, compartida de una manera responsable, tratando de ayudar a entender la compleja trama del desplazamiento forzado, sus impactos y consecuencias en la vida de las personas que llegan a las diferentes ciudades del país, con la intención de transformar las actitudes hostiles y las acciones discriminatorias en actos de solidaridad, hospitalidad, de respeto y compromiso social.

Conscientes de que el proceso de desplazamiento es muy complejo, en nuestro acompañamiento favorecemos acciones que se encaminen a lograr una plena inserción e integración de las personas solicitantes de refugio, refugiadas, apátridas o con protección complementaria. De esta forma, nuestro actuar se rige reconociendo a la persona como un agente de su proyectos de vida. Ofrecemos herramientas para su empoderamiento y para encontrar alternativas de vida en las ciudades a las que llega. Se orienta en la búsqueda de empleo, acceso a la educación, trámites de identidad, acceso a la vivienda.

Reconocemos que dentro del amplio grupo de personas desplazadas, hay necesidades específicas en algunos de ellos. Por tales razones focalizamos nuestra atención en las mujeres y niñas, niños y adolescentes, por tratarse de un grupo particularmente vulnerable. En ese sentido, adicional a la asistencia humanitaria, se favorece un acompañamiento focalizado a estas personas con una perspectiva integral que trata de garantizar el equilibrio emocional y la salud física. Para el caso de mujeres que son madres, el proyecto de guardería se vuelve clave pues les otorga la posibilidad de salir a buscar empleo, atender sus trámites de asilo y migración. Para el caso de los NNA el acompañamiento privilegia su salvaguarda y protección, así como en articulación con actores pertinentes la construcción de una ruta que decante en un plan de vida.